同情心疲乏，作为护士你有吗？

　　对很多人来说，护理不仅意味着我们做什么，还表明我们是谁。大多数人成为护士是因为自己所关心的人，并想要改变他们的生活。作为护士，应该对工作中提供的优质服务感到满意。护士的同情心疲乏已被定义为对自己的工作缺乏满意度、倦怠或痛苦。有时，仅仅是因为接触到另一个人的痛苦使我们感到痛心，这称为继发性应激创伤，是同情疲劳的一部分。

　　谁会产生同情心疲乏?

　　同情心疲乏可以发生在任何护士当中，它有不可预测性。我们知道，肿瘤科护士在工作中看到更多的病人死亡，要冒更大风险。同样，当我们亲近、关心病人(特别是当失去个人界限时)，可能让自己处于高风险中。

　　有时，一个特定病人或病人家属可能会提醒我们生活中有很多重要的人。如果患者或家属死亡，我们可能会触景生情。在采访研究中发现，护士会被意想不到的事、气息或场面引发同情心。例如照顾一个烧伤面积超过50%，烧伤程度达二至三级的孩子;被告知3岁的孩子已经死亡，母亲悲伤的尖叫、痛哭;狗趴在病床上,它的头靠在主人怀中。护士在休息日加班是出于一种责任感，造成同情心疲乏的危险性更大。最大的同情心疲乏风险是护士放弃照顾自己。

　　同情心疲乏是什么感觉?

　　在许多情况下，它的第一个症状是情绪不定。谈到工作，护士们感到厌倦或感觉与患者、同事疏远，抑或是急躁易怒。他们可能觉得没能减轻病人的痛苦，或没帮助好病人，失去了护士的自豪感。

　　通常，同情心疲乏的护士会谈论不眠之夜，因为他们担心忘了工作或在头脑中回放令人不安的事件。他们的健忘可能发生在在办公室、学校或家里。同情心疲乏发展后，身体通常出现一些症状。大多数护士感觉身心疲惫，还有许多人报告头痛或背痛，也有护士说仅开车上班就觉得恶心，当他们进医院时这些情绪会加剧。

　　护士解决同情心疲乏会发生什么?

　　首先，工作绩效会变，护士可能增加错误拿药的风险。期间，他们可能会更频繁打电话请病假，可能是脾气暴躁，讽刺或粗鲁对待同事甚至病人或家属，可能会出现疲劳，可能会更容易受到惊吓。

　　不幸的是，他们可能会试图通过酒精或药物减少饱和的情绪。最终，当情绪变得太激烈时，一些护士认为离开这个行业，是逃生的唯一手段。

　　你处于同情心疲乏中，但仍有同情心?

　　毫无疑问，在研究中，一些护士认为他们感到同情心疲乏，却表示“我仍有同情心”。显然，护士可以是同情心疲乏却仍有同情心。如果护士拥有太多的同情，将会有更大的风险，他(她)将经历情感饱和或同情心疲乏。

　　减少同情心疲乏

　　需要做什么事来减少甚至防止同情心疲乏?注意保持身体健康和情绪稳定。如果护士实现了这两点，当与同事、病人相处不舒服或不愉快时，会积极反思自己。

　　也许你感到被忽视，遭受批评和不公平的待遇，接受并试图改变，恢复内疚和羞耻的感情。当你经历负面情绪时，注意身体。通过身体和情感体验，可以更有效地解决问题。

　　建立健康的边界

　　减少同情心疲乏的重要途径是建立健康的边界。许多人面对未成年的边界问题经常不考虑后果。例如可能回答问题让你觉得不舒服;分享你希望保密的个人信息;帮助别人，不是因为你想要这么做，而是你觉得你应该如此。有人拥抱或触摸你的方式让你感到不舒服，容忍粗鲁或咄咄逼人的人。通过减慢你的反应和做一些自我反省，可以解决这些问题，坚定而有礼貌的回应。

　　自我保健和自我怜悯

　　防止或减少同情心疲乏的最重要的方式就是照顾好自己。作为护士，我们努力工作，我们也真的需要休息。不被铃响、患者、同事打扰时，我们要把时间花在自己身上。我们需要休息，以保持心理和身体健康。

　　当处于护理生或护士时，你可能有爱好或喜欢的活动。但后来，长时间的工作，使你试图平衡职业和生活，第一件事是远离这些爱好和活动。所以，现在再试图把它们带回到生活中。遛狗，听音乐，徒步旅行，读一本书的乐趣，打电话跟朋友分享，每天为自己做点事。

　　自我同情是重要的，但它可能很难做到。沮丧、心烦或愤怒时，开始注意自己的说话方式。你指责或批评过自己吗?用良好的行为替换不好的行为。

　　自我反思和练习正念

　　部分工作可能会让人感到沮丧，因为你觉得无能为力。由于倦怠和同情心疲乏，压倒性的愤怒、怨恨、沮丧或无助，让你的情绪会变得猛烈。

　　体贴和安静自省，远离工作，可以帮助你慢慢分清独立事件、互动与体验。通过反省和互动，你可以更加了解情绪触发物(特定的人、情况或事件)。即使你不能改变工作环境，但可以找到内在的力量。理智地站在他人为中心的视角看待亲近的同事和他人，通过善意地聆听，找到力量。

　　练习正念，关注当下。你可能会注意到疼痛，身体或精神感觉疲惫。通过冥想，你可以学会识别身体的哪个部位了反应情绪。正念可减轻压力和焦虑，改善身心健康。通过自我反思和练习正念，允许自己去思考事件和触发物，向他人学习，适当原谅自己，且行且成长。

　　采取行动

　　我们都可以减少疲劳和情绪饱和，同情心疲乏风险反映在我们的触发物上。正念练习，自我对话取代自我批评。最后，如果你正处在失眠中，生活自理能力差或被其他症状困扰，接受援助计划或心理医生的帮助。

　　责任编辑：Shirley

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