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澳洲护理和中国护理的区别

2017-04-22
中澳护士有一个很大的不同是澳洲护士拥有很大的临床决断权。
澳洲护士不仅有独立的医嘱权,还可以自行判断医生的医嘱是否给与,写病历,和家属交谈病人病情,进行手术后换药,决定敷料的种类,紧急情况(如心肌梗死电除颤)的处理。而进行这些操作的时候,医生大都不在身边。在澳洲,护士不能一遇到情况,就老想着去找医生,而是要先有自己的判断和处理。这点对于中国的护士来说很难,不是知识和技术上的困难,而是执行和操作缺乏一定的标准,这让护士执行起来无法掌握深浅;另一个原因和我第一篇文章的说法相似,那就是中国缺乏责任制护理,护士未能参与对病人的全程护理,对于自己的病人不够了解,在这种情况下,做出的临床决断,也是危险的。
 
同时我还发现,一些中国护士本身,也对自己可以行使临床决断权,有着很大的抵触情绪。​这取决于一个隐而不发的中国医院特有矛盾,那就是医护矛盾——有一些问题,医生和护士似乎总在互推责任,中国护士都担心,自己做出的决断,和医生有矛盾,医生会把治不好病人的责任推给做出决断的护士。我印象中曾有一个护士留言给我,谈到这个问题,她说“他(指医生)做他的,我做我好,我做好我分内的事就好了,到时候有事儿谁也赖不着,我反正问心无愧”。基本的态度就是,为了避免担责任,拒绝做任何的决断。这个态度让我有些失望。医生和护士,“他做他的,我做我的”,没有协作分工,没有共同努力,一下子就把一个团队分割成两个部分了。护士只是医生的命令的执行者,不用自己思考。我们总是说国内护士地位低,但如果不想着去承担责任,让自己的工作有价值,有技术性,有专业性,又怎么能够让人尊敬呢? 可能这个妹子之前和医生发生了一些矛盾,但是这不是国内护理行业固步自封的理由。按理来说,护士和医生的目标和任务没有差别,都是希望把病人照顾好,让病人早日康复,不可以把医生护士的工作化成两个对立的部分。
 
在澳洲,之所以很少发生这样的矛盾,是因为澳洲护士对于决断有很严格的规范。比如护士的医嘱权,局限在缓解疼痛,便秘,拉肚子,烧心等比较简单的护理相关症状,而且仅有几十种安全性较高的药物,这些药物,在护理培训的课程中,都对准护士进行了详细的培训,所有注册护士都清楚给药指征,熟悉这些药物。而且在护士的手中,仅可以给予一次用于暂时缓解症状,症状持续就需要医生的检查,因此,护士的给药不会延误病情,通常都可以帮助病人克服疾病的不良反应,病人对于护士医嘱也很有信任感。
 
还有一种需要护士判断的是PRN药物,和国内不一样的是,澳洲的PRN是医生预先写好,护士自行判断给药时机,只要写出来,大部分时候,都不需要再去咨询医生意见,护士做主即可。PRN的药物,基本也是针对缓解疼痛,便秘,拉肚子烧心恶心,失眠,情绪不稳定这些症状,只是病人病程中反复出现的症状,而护士的医嘱只能给一次,下次再给,医生就会写了PRN医嘱,这些药可以重复给予,但是医生仍然会写出单次剂量,最小给药间隔,和全天最大给予剂量,这些严格的标准,最大限度减少了护士犯错或者和医生意见相左的可能。比如,病人术后一直主诉疼痛,护士会先给医嘱范围内的镇痛药,如果超过了给药许可,病人仍然不见缓解,就需要通知医生,进行复查。不存在护士一直不停的自主给止疼药,从而延误病情的观察的情况,也不存在由于医疗资源不够用,医生不能及时过来给医嘱,常见的术后疼痛影响了病人的生活休息,护士白看着却无计可施的现象。
 
医生还可以通过电话给予医嘱,当然这都会有听错说错的时候,这对于病人来说是很危险的。为了避免这种情况,澳洲采取双护士核查制,即医生说出医嘱后,一名护士记录下来,再要求医生重复,话筒递给另外一名护士听一遍双重核实,两名护士共同签字,此医嘱方可生效。当然这还不够,医生必须在24小时之内回到病房,在双护士的签字旁边补上自己的签名,证实此医嘱有效,否则,护士会在24小时之后停药。哪怕错误,由于给药时间和次数都很有限,对病人的影响就很小。目前,我工作这么多年,还没遇见过在电话医嘱上出错的情况,可见在这种机制下,犯错几率之小。当然,还有一点,那就是护士要足够了解病人,能够完整的说出病人的变化情况,那么,责任制护理的重要性就体现出来了。
 
在澳洲,责任制护理要求护士全程参与包括吃喝拉撒,​国内的人们总是问,为什么不多雇些护工,干了生活护理,不就可以少些护士,为医院省些钱吗?可是在医生老是不在病房的情况下,连护士也要省去,病人自己住院觉得安心吗?安全吗?这就是澳洲护士要求保持护患比例最大的一个原因——我们的要求是为了病人的安全,是为了整个社区的安全!不能用护工取代护士!当然,我们支持医院多雇些护工干一些生活护理的东西,但是用他们取代护士,改变护患比例,绝对是不可取的。​
 
我认为,上述这些制度,可以很大作为缓解国内“看病难”问题的一项措施,那就是调动起来护士的临床决断权。医生不必在现场,也可以解决很多问题。医疗资源不够用,看不上病,挂不上号,我们就要合理优化,让能发挥作用的人多发挥作用。这样做,促进了国内护理的发展,提高护士的社会地位,缓解医患矛盾,利国利民,希望有一天能够实施。
 
声明:本文来自“透明的昕”新浪博客,版权归原作者所有。

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