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中国护士“害怕”的几类患者,有你吗?

医生、护士,一个普通却又高危的职业。根据统计,80%的医院都发生过病人及病人家属殴打、威胁、辱骂医务人员,76.67%的医院发生过患者及家属在诊疗结束后拒绝出院且不缴纳住院费。在中国,医患矛盾普遍存在...

下面宏小护挑了几类典型的让人头疼的患者,看看你最“害怕”哪一类?

01 仗势欺人型

有些患者仗着自己位高权大,态度会很恶劣,特别嚣张跋扈,到处宣扬自己的和领导的关系,生怕大家不知道。如果一个反应没跟上,他们就会大喊大叫,你不知道我是谁吗?我和XXX很熟的,我要去他那里投诉你!

来自南京某小护的匿名分享:
记得有次,院长岳母来住院,大家都对她客客气气,毕竟是院长岳母。她平时也特别喜欢对我们护士指手画脚。后来我们发现院长并不常来看她,一了解,原来这位岳母平时在家也是比较专横,院长对她并不待见。。。

02 吹毛求疵型

这类型的病人从住院开始就不断地抱怨:为什么你们医院那么旧?为什么房间那么小?为什么床位费那么贵?为什么检查室那么难找?为什么你们换液那么慢?医生为什么才看了我两眼就走了?等等等等,他们对医院的任何事任何人都处于极度不满中,哪怕旁边床的病人看的电视节目不是TA喜欢的,也要投诉。

来自天津某小护的匿名分享:
这种患者最让我头大了!甚至有时候我们去给TA打针,对方也会挑剔,怎么打这个位置呢?要打这个位置,呐,就打这条血管,别的不能打。(???)又或者是个实习生或者较为年轻的护士去打针,TA也要抱怨,拿我当练习呢,赶紧给我换人。对于这种人,我们都是唯恐避之不及的。

03 没事找事型

其实这类型病人和上面一种差不多,也是十分挑剔。还有一部分属于默不作声,但是事后会记下你的名字和工号,再去偷偷投诉你...相比较于这一类,最令护士恐怖的是那些非常暴躁的病人,他们对于很多事情也是都特别看不顺眼,但结果更吓人,往往会因为你换液慢点或者没有一针见血而破口大骂,甚至动手...

来自上海某小护的匿名分享:
病人投诉对于我们来说是常见的事情。有些病人投诉的理由也常常让我们哭笑不得。我曾被一位家属投诉过,但是当时我对他完全没有任何印象。事后才知道,他投诉的理由:我看他的眼神充满了不屑与鄙视。(???)天啊!我们忙得水都喝不上了,还有空去鄙视你啊?只能说他的想象力实在太丰富了。

04 杞人忧天型

医院本身就是一个汇集世间百态的浓缩地,在这里我们几乎每天都会面临生离死别,所以需要具备良好的心理素质。但是也不乏那些得了小病小痛就担心害怕地以为自己立马就不行的病人...

来自长沙某小护的匿名分享:
“我得了重病,恐怕不行了!呜呜呜……”当我经过病房,听到新收的27床在哭泣时,不禁心一紧,难道是心衰?还是尿毒症?不会是癌症吧?当我回去翻她的病历,简直哭笑不得,上呼吸道感染,简称感冒!

据说该病人在门诊看病时,医生原本打算开点感冒药给她回家的。没想到她一听说自己是上呼吸道感染,就开始哭了起来,哎呀,我怎么命那么苦啊,我怎么就得了这个病啊!然后坚持要住院治疗,生怕自己回家了人就没了。后来她住院的几天里,每天都在给她的亲戚朋友同事打电话交代“后事”,整得一个林黛玉转世。(宏小护默默表示这个女孩其实还有点可爱?)

05 精打细算型

在国内生病住院确实花费较高,精打细算作为护士也能理解,但是医院收费都是公开透明的,不可能个人去从里面抽取费用,遇到下面这种患者也是令人头疼...

来自成都某小护的分享:
有些病人简直拿医院当自己家,进来的时候什么都不带,什么都问我们拿,哪怕一个喝水的杯子也要找我们要。当我们要求他换上医院的病号服时,他还不乐意,后来我们说,这些衣服都由医院清洗消毒,他立马美滋滋地脱了下来,还嘱咐家里人不要带衣服来了,免得洗衣服费水。

出院的时候,他拿着清单来找我们,为什么氧气收了那么多钱。护士长查看过后,说,我们是按照医嘱收费的,你住院那么多天,就按照住院时间来收费的,没有多收。他忿忿不平地说,我吃饭和上厕所的时候都是没有吸氧的,怎么能收我的钱呢?然后大吵大闹,最后没有办法,只能给他退了几个小时的吸氧费才完事。完了人家还说了一句,想坑我的钱,没门!...

写到这,宏小护已经是十分心疼我们的护士小姐姐小哥哥们了...护理工作在忙碌的同时,还要花上大量时间去应付较为难对付的病人及家属,这种现象在国内尤为严重,所以也衍生出了“中国式”医患关系一词。相比较国内,国外的医患关系似乎更加和谐,这也是很多国内医护选择出国寻求工作机会很重要的原因之一。不过吐槽归吐槽,作为“白衣天使”,我们还是要把患者的利益摆在第一位的呐~(也请大家多多体谅医生护士的不容易,不要为难Ta们啦~)